EJEMPLO DE UN MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y FUNCIONES

HOSPITAL ALFONSO MONCALEANO

DEPARTAMENTO DE SALUD

COD: DDS VERSION: 02 FECHA: 2010-04-13 PAGINAS:1/1

OBJETIVO:

- Este manual sirve para programar las actividades a realizar en el departamento de salud.

- Asesorar el personal para las actividades a desarrollar.

- Evaluar el personar en el adecuado servicio al cliente.

ALCANCE: 9:00AM -12:00 M           2:00 – 6:00 PM

DEFINICIONES: N/A

COMPETENCIAS:

-          Todo el personal del hospital debe estar debidamente capacitado para realizar todas las funciones y tareas asignadas.

-          En la parte administrativa: un auxiliar administrativo, secretaria, encargado de la facturación y nomina.

-          El auxiliar administrativo debe de estar capacitado para orientar al usuario en cuanto afiliación y prestación del servicio.

CONTENIDO:

-Administrar, programar, dirigir, coordinar y supervisar las actividades del departamento de salud

-Apoyar todas las actividades de salud encomendadas, en relación a la gestión institucional.

-realizar y apoyar actividades especificas encomendadas que deriven de la gestión de salud.

-asesorar a secretaria general en aspectos administrativos y de salud que la dirección  del servicio estime deban ser conocidos por el resto de la institución.

-administrar y cuidar los recursos asignados al departamento de salud.

FIRMAS:

AUXILIAR ADMINISTRATIVO

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ELABORO

AUDITOR MEDICO

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AUTORIZO

COORDINACION MÉDICA

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REVISO

REGISTRO:

       

VERSION	NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO	RESPONSABLE	LUGAR DE ALMACENAMIENTO	TIEMPO DE ARCHIVO	ORDEN	PERSONAL AUTORIZADO
02	Departamento de salud	Departamento de salud	Departamento de admisiones	2 años	Consecutiva	Aux.administrativo,medico,secretaria y departamento de salud